기본증명서 인터넷발급 민원24
기본증명서를 인터넷을 통해 발급받는 과정에서 발생하는 민원에 대해 안내드립니다.
발급절차
- 민원24 사이트에 접속하여 로그인합니다.
- 기본증명서 발급 메뉴를 클릭합니다.
- 신청양식을 작성하고 결제를 진행합니다.
- 발급 완료 후 이메일로 확인서가 발송됩니다.
자주 발생하는 민원
- 발급 완료 후 이메일이 오지 않는 경우
- 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우
- 발급된 기본증명서에 오류가 있는 경우
해결 방법
- 이메일 확인서가 오지 않을 시, 스팸 메일함을 확인하거나 관련 부서에 문의합니다.
- 결제 오류가 발생했을 시, 결제 내역을 확인하고 결제 완료 후 발급을 요청합니다.
- 발급된 기본증명서에 오류가 있을 시, 민원24 사이트를 통해 오류 수정을 요청합니다.
위와 같은 절차와 민원 해결 방법을 참고하시어 스무스한 기본증명서 발급을 진행해주시기 바랍니다. 감사합니다.
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